Purtroppo il tema, essendo Premium, non ho modo di verificarlo. Ti conviene chiedere direttamente agli sviluppatori del tema. Idem per il widget, che però come lo hai messo adesso lo preferirei.

Per quanto riguarda lo shortcode, prova a riscriverlo a mano. Ad esempio il primo che hai messo non funziona perché le virgolette non sono quelle richieste (usa quelle sopra il tasto 2).

A presto