Home Forum Pubblica Amministrazione Amministrazione Trasparente Problemi all’attivazione del plugin – “Fatal error: Call to undefined function”

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  • #499
    Carmine Esposito
    Partecipante

    Salve Marco,
    i dati del mio sito in cui cerco di installare il plugin “Amministrazione trasparente”:
    http://www.scuolaprimariaterzigno.gov.it
    Wordpress versione 3.4.2
    Tema Pasw2013

    Dopo aver scaricato ed installato senza problemi il plugin in questione, in fase di attivazione mi restituisce una pagina bianca del browser con il seguente errore:

    Fatal error: Call to undefined function wp_enqueue_media() in D:Inetpubwebsscuolaprimariaterzignogovitpublicwp-contentpluginsamministrazione-trasparentesearchTaxonomysearchTaxonomyGT.php on line 27

    da quel momento non è più possibile accedere alla parte amministrativa del sito, mentre dalla parte utente il sito è regolarmente navigabile. Per ripristinare il funzionamento è necessario accedere allo spazio web in ftp e cancellare la cartella del plugin.
    Ho provato ad installare il plugin in due modi diversi, prima scaricando il file .zip ed istallandolo, poi direttamente cercandolo dalla pagina di amministrazione dei plugin, ma in fase di attivazione mi restituisce l’errore descritto sopra.

    Ti ringrazio anticipatamente per la disponibilità e il tempo che vorrai dedicare alla risoluzione di questo mio problema.

    #509
    Marco Milesi
    Amministratore del forum

    Ciao Carmine,
    l’errore Call to undefined function mi porta a pensare che la versione di WordPress 3.4.2 non supporti wp_enqueue_media()

    Le possibili soluzioni sono 2:

    • Aggiornare il CMS a WordPress 3.8
    • Eliminare la parte del plugin che causa il problema

    Per ovvi motivi ti consiglio di aggiornare WordPress (facendo prima backup di database e spazio ftp). Avrai un sito più veloce e stabile. Inoltre aggiornare WordPress è semplicissimo 🙂

    A Presto

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